삼성 Q9000 에어컨 고객센터 무상점검 출장비 AS 비용 필터 청소 방법 가격

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🔰삼성 에어컨 무상 점검

📍삼성 Q9000 에어컨 장점
1. Q9000은 슬림하고 깔끔한 디자인으로 인테리어 효과를 높일 수 있다. 특히 회오리 바람문 디자인은 세련된 느낌을 준다.
2. 바람문 조절 기능: 2개의 바람문을 개별적으로 조절하여 냉방 효율을 높이고, 한 개의 바람문만 사용할 경우 소비 전력을 절감할 수 있다. 최대 60%까지 절약 가능하다는 자료도 있다.
3. 자동 건조 기능: 에어컨 작동 후 자동으로 내부 습기를 건조시켜 곰팡이 발생을 억제한다.
4. 간편한 필터 관리: 필터를 쉽게 분리하여 물세척 할 수 있어 유지 관리가 용이하다.
📍삼성전자
다가오는 여름철을 대비하여 에어컨을 쾌적하게 사용할 수 있도록 무상 점검 사전 서비스를 제공하고 있으며, 이 서비스는 에어컨 사용 고객이 여름철 고장을 예방하고 효율적인 사용을 돕기 위해 마련되었습니다.
▶삼성 에어컨◀
▶무상 서비스신청◀

🔰삼성 Q9000 에어컨 필터 청소

📍필터 종류
Q9000 에어컨에는 극세 필터, PM 필터(또는 4계절 청정필터), 숯 탈취 필터 등 다양한 필터가 사용된다.
청소 주기극세 필터: 4주에 1회 정도 진공청소기나 물로 세척한다.
PM 필터: 3개월에 1회 정도 중성세제를 푼 물에 담근 후 세척한다.
숯 탈취 필터: 냄새가 나거나 사용 기간이 다 되면 교체한다.
청소 방법에어컨 전원을 끄고 필터를 분리한다.
진공청소기나 부드러운 솔로 먼지를 제거한다. 심한 경우 중성세제를 이용하여 물청소를 한다.
흐르는 물에 깨끗하게 헹군다.
그늘에서 완전히 건조 후 장착한다. 직사광선에 말리면 필터가 변형될 수 있다.
📍에어컨 필터 청소 비용
셀프 청소: 필터는 물로 세척하여 재사용이 가능하므로, 필터 교체 비용은 들지 않는다.
업체 이용 시 청소 비용:삼성 케어플러스: 벽걸이 109,000원, 스탠드 171,000원, 홈멀티(스탠드+벽걸이) 280,000원, 천장형 174,000원이다.
사설 업체: 벽걸이 70,000원, 스탠드 110,000원, 천장형(1way) 80,000원, 천장형(4way) 110,000원 정도이다.
삼성전자 서비스 센터: 4월에 에어컨 청소 시 할인을 받을 수 있다.
참고사항: 에어컨 분해 청소는 2~3년에 한 번씩 해주는 것이 좋다.

🔰Samsung Air

📅신청 기간 및 대상
🔸기간 : 2025년 3월 4일(화) ~ 4월 20일(일)
🔹대상: 가정용 에어컨 (상업용 천장형 에어컨 제외)

🔹신청 방법
1. 자가점검 실시
2. 이상 발견 시 다음 방법으로 신청
3. 전화번호 : ☎ 1588-3366
4. 삼성전자서비스 홈페이지(www.samsungsvc.co.kr)
5. 스마트싱스(SmartThings) 앱 활용: 스마트싱스 앱을 통해 AI 진단을 실행하고, 점검이 필요할 경우 서비스 신청이 가능하다.
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▶삼성 에어컨◀
▶무상 서비스신청◀
삼성 에어컨이 고장났을 경우, 출장 서비스를 이용할 때 예상되는 비용은 다음과 같습니다.
기본 출장비
평일 (오후 6시 이전): 20,000원
평일 (오후 6시 이후) / 토요일 / 공휴일: 26,000원
출장비는 유상 수리 대상으로, 수리 여부와 상관없이 청구될 수 있습니다.
단, 무상 보증 기간 내에는 출장비가 발생하지 않습니다.
📍추가 비용
출장비 외에 다음과 같은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
수리비 (기술료): 고장 증상, 수리 난이도, 소요 시간 등을 고려하여 책정됩니다. 수리비 기준표에 따라 결정되지만, 정확한 금액은 엔지니어가 제품 점검 후 안내해 드릴 수 있습니다.
부품비: 부품 교체가 필요한 경우 부품 가격이 추가됩니다. 부품비에는 부가세 10%가 포함됩니다.
냉매 가스 충전 비용: 냉매가 부족한 경우 충전 비용이 발생하며, 에어컨 모델, 연식, 냉매 종류에 따라 5만원 ~ 20만원까지 다양합니다. 누수 원인을 찾아 해결해야 추가 비용 발생을 막을 수 있습니다.
에어컨 이전 설치 비용: 에어컨 철거, 운반, 재설치가 필요한 경우 별도 비용이 발생합니다. 이는 에어컨 종류, 크기, 설치 환경에 따라 다르며, 삼성 케어플러스(1588-4190)에 문의하거나 삼성전자 홈페이지에서 확인 가능합니다.
사다리차 비용: 실외기 설치 위치에 따라 사다리차 이용 비용이 추가될 수 있습니다.
구분비용
기본 출장비 (평일 18시 이전)20,000원
기본 출장비 (평일 18시 이후, 토/일/공휴일)26,000원
수리비 (기술료)고장 증상, 수리 난이도에 따라 다름
부품비교체 부품에 따라 다름 (부가세 10% 별도)
냉매 가스 충전50,000원 ~ 200,000원 (모델, 연식, 냉매 종류에 따라 다름)
에어컨 이전 설치에어컨 종류, 크기, 설치 환경에 따라 다름
사다리차 이용별도 문의

🔰자가 진단 체크리스트

사전 점검 서비스를 신청하기 전에 간단한 자가 진단을 통해 에어컨의 기본 상태를 확인하는 것이 좋다.
전원 상태 확인: 플러그와 차단기의 정상 작동 여부를 점검한다.
리모컨 배터리 체크: 리모컨의 버튼 반응과 배터리 교체 필요성을 확인한다.
먼지 필터 세척: 필터를 청소한 후 재조립한다.
실외기 통풍 확인: 장애물 제거 및 위치 점검을 실시한다.
냉방 기능 점검: 실제로 에어컨을 가동하여 냉기 및 소음 여부를 확인한다.

📍유의 사항
자가 진단 후 이상이 있는 경우에만 서비스 신청이 가능하다.
출장 점검 비용은 무료이지만, 부품 교체 및 수리 시 유상 비용이 발생한다.
상업용 천장형 에어컨은 서비스 대상에서 제외된다.

🔰서비스 신청

신청 방법상세 내용
온라인 신청삼성전자 서비스 공식 홈페이지에서 신청
전화 신청1588-3366으로 직접 전화 신청
스마트싱스 앱 이용스마트싱스 앱을 통해 AI 진단 후 신청

🔰삼성 인기 모델 에어컨

▶삼성 서비스센터◀

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