삼성 에어컨 사전점검 무상 서비스 온라인 신청 방법 가정용 고장 수리 출장비 비용 AS 고객센터 번호 자가진단

🔰삼성 에어컨 무상 점검

📍삼성전자
다가오는 여름철을 대비하여 에어컨을 쾌적하게 사용할 수 있도록 무상 점검 사전 서비스를 제공하고 있으며, 이 서비스는 에어컨 사용 고객이 여름철 고장을 예방하고 효율적인 사용을 돕기 위해 마련되었습니다.

🔰Samsung Air

📅신청 기간 및 대상
🔸기간 : 2025년 3월 4일(화) ~ 4월 20일(일)
🔹
대상: 가정용 에어컨 (상업용 천장형 에어컨 제외)

🔹신청 방법
1.
자가점검 실시
2. 이상 발견 시 다음 방법으로 신청
3. 전화번호 : ☎ 1588-3366
4. 삼성전자서비스 홈페이지(www.samsungsvc.co.kr)
5. 스마트싱스(SmartThings) 앱 활용: 스마트싱스 앱을 통해 AI 진단을 실행하고, 점검이 필요할 경우 서비스 신청이 가능하다.
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삼성 에어컨이 고장났을 경우, 출장 서비스를 이용할 때 예상되는 비용은 다음과 같습니다.
기본 출장비
평일 (오후 6시 이전)
: 20,000원
평일 (오후 6시 이후) / 토요일 / 공휴일: 26,000원
출장비는 유상 수리 대상으로, 수리 여부와 상관없이 청구될 수 있습니다.
단, 무상 보증 기간 내에는 출장비가 발생하지 않습니다.
📍추가 비용
출장비 외에 다음과 같은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
수리비 (기술료): 고장 증상, 수리 난이도, 소요 시간 등을 고려하여 책정됩니다. 수리비 기준표에 따라 결정되지만, 정확한 금액은 엔지니어가 제품 점검 후 안내해 드릴 수 있습니다.
부품비: 부품 교체가 필요한 경우 부품 가격이 추가됩니다. 부품비에는 부가세 10%가 포함됩니다.
냉매 가스 충전 비용: 냉매가 부족한 경우 충전 비용이 발생하며, 에어컨 모델, 연식, 냉매 종류에 따라 5만원 ~ 20만원까지 다양합니다. 누수 원인을 찾아 해결해야 추가 비용 발생을 막을 수 있습니다.
에어컨 이전 설치 비용: 에어컨 철거, 운반, 재설치가 필요한 경우 별도 비용이 발생합니다. 이는 에어컨 종류, 크기, 설치 환경에 따라 다르며, 삼성 케어플러스(1588-4190)에 문의하거나 삼성전자 홈페이지에서 확인 가능합니다.
사다리차 비용: 실외기 설치 위치에 따라 사다리차 이용 비용이 추가될 수 있습니다.
구분비용
기본 출장비 (평일 18시 이전)20,000원
기본 출장비 (평일 18시 이후, 토/일/공휴일)26,000원
수리비 (기술료)고장 증상, 수리 난이도에 따라 다름
부품비교체 부품에 따라 다름 (부가세 10% 별도)
냉매 가스 충전50,000원 ~ 200,000원 (모델, 연식, 냉매 종류에 따라 다름)
에어컨 이전 설치에어컨 종류, 크기, 설치 환경에 따라 다름
사다리차 이용별도 문의

🔰자가 진단 체크리스트

사전 점검 서비스를 신청하기 전에 간단한 자가 진단을 통해 에어컨의 기본 상태를 확인하는 것이 좋다.
전원 상태 확인: 플러그와 차단기의 정상 작동 여부를 점검한다.
리모컨 배터리 체크: 리모컨의 버튼 반응과 배터리 교체 필요성을 확인한다.
먼지 필터 세척: 필터를 청소한 후 재조립한다.
실외기 통풍 확인: 장애물 제거 및 위치 점검을 실시한다.
냉방 기능 점검: 실제로 에어컨을 가동하여 냉기 및 소음 여부를 확인한다.

📍유의 사항
자가 진단 후 이상이 있는 경우에만 서비스 신청이 가능하다.
출장 점검 비용은 무료이지만, 부품 교체 및 수리 시 유상 비용이 발생한다.
상업용 천장형 에어컨은 서비스 대상에서 제외된다.

🔰서비스 신청

신청 방법상세 내용
온라인 신청삼성전자 서비스 공식 홈페이지에서 신청
전화 신청1588-3366으로 직접 전화 신청
스마트싱스 앱 이용스마트싱스 앱을 통해 AI 진단 후 신청
여름이 오기 전 에어컨 확인 사항에 대해 알고 싶어요.
전원이 안들어와요! 리모컨 배터리, 파워코드, 차단기를 확인하세요.
[FAQ] 리모컨 작동이 안된다면? 오래된 배터리를 새 것으로 교체하세요.
바람세기가 약하고 냄새도 난다면? 먼지필터를 청소해 주세요. 
냉방이 약하다면? 설정온도와 실외기 통풍 확인 및 팬 작동 여부를 확인하세요.
냄새가 난다면? 창문을 열고 20분간 청정운전으로 환기하세요. 
스탠드 에어컨 제품이 정상인지 점검하고 싶어요.
스마트싱스와 함께 SMART한 여름을 준비해 보세요.
가정용 시스템 에어컨 자가점검 가이드

🔰삼성 인기 모델 에어컨

제품명모델명특징
삼성전자 Q9000 에어컨AF17B6474GZS무풍 기능 X, 가성비 모델
삼성전자 비스포크 무풍클래식 에어컨AF17B7538TZS무풍 기능 O, 비스포크 디자인
삼성전자 Q9000 에어컨AF19B6474TZS넓은 커버리지
삼성전자 무풍클래식 에어컨 홈멀티형AF17B6474WZ2in1, 가성비
삼성전자 24.4㎡ 무풍 에어컨 벽걸이 슬림AR07D9150HZT벽걸이형, 무풍
삼성전자 BESPOKE 무풍클래식AF19B7534GZZ62.6㎡
삼성 2in1 무풍클래식 에어컨AF17B7538냉방 기능, 자동 건조
삼성 무풍슬림AF17C573423년형, 무풍, 벽걸이 무풍
삼성 Q9000AF17B64742in1, 냉방 기능 집중
삼성 무풍갤러리AF18CX83923년형, 무풍
삼성 무풍에어컨AF16T5774TZS높은 가성비, 다양한 기능, 3단 자동청소건조
삼성전자 윈도우핏 에어컨AW05A5171TZA559,000원, 윈도우핏
삼성전자 Q9000 에어컨 스탠드형AF17B6474GZZ2,345,800원
삼성 무풍에어컨 갤러리 2 에어컨 홈멀티형AF19BX735NFRT3,588,750원
삼성 AR09T9170HCSAR09T9170HC810,000원, 무풍 와이드 인버터 벽걸이 에어컨
삼성 BESPOKE 무풍클래식 홈멀티형 에어컨AF19B7934AZWRT2,680,000원

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